Über uns

In unserem Cloppenburger Büro werden Sie von Frau Tanja Bünz, die Leiterin in allen Angelegenheiten des Forderungsmanagementes bei uns ist, betreut. Frau Bünz ist speziell ausgebildetes Fachpersonal. Sie hat langjährige berufliche Erfahrungen im Bereich des Mahn- und Vollstreckungswesens und somit das nötige know-how und die Erfahrung zu wissen, mit welcher Taktik gegen den Schuldner vorzugehen ist. Bei der Verfolgung von Forderungen ist sie sehr akribisch.

Aus Reaktionen des Schuldners - sei es durch Telefonate oder durch schriftliche Mitteilung - können unsere Mitarbeiter daher meist schon im Vorfeld erkennen, inwiefern der Schuldner zahlungsunwillig oder tatsächlich -unfähig ist. Psychologische Kenntnisse auf diesem Gebiet sind hier von großem Vorteil, um unnötige Schritte und Kosten zu vermeiden. Wichtig ist hier auch die zwischenmenschliche Beziehung zwischen dem Gläubiger, dem Schuldner und unseren Mitarbeiterinnen, denn der Geschäftskontakt zwischen dem Gläubiger und dem Schuldner soll durch das Vorgehen unseres Inkassounternehmens keinesfalls gestört werden. Frau Bünz ist auch somit Ansprechpartnerin für unsere Kunden.

Die Osna Inkasso GmbH distanziert sich hier ganz eindeutig von anderen Inkassounternehmen, die teilweise eine gewisse Kriminalität an den Tag legen, um an das Geld des Schuldners zu gelangen. Dies ist keinesfalls unsere Vorgehensweise. Dennoch gehen wir mit aller Konsequenz gegen die Schuldner vor.

Frau Bünz steht Ihnen auch gerne persönlich oder telefonisch über unser Unternehmen zur Verfügung. Scheuen Sie nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, wir freuen uns auf Ihre Anfragen und geben gerne auch ausdrücklich Auskunft. Sie können uns zu den üblichen Geschäftszeiten von montags bis donnerstags in der Zeit von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr sowie freitags bis 16:00 Uhr telefonisch und persönlich erreichen. Wenn Sie uns persönlich sprechen möchten, wäre es von Vorteil, wenn Sie vorher kurz einen Termin vereinbaren, damit Sie nicht eventuelle Wartezeiten in Kauf nehmen müssen. Sie können uns natürlich auch eine E-Mail mit Ihren Fragen zukommen lassen oder Sie nutzen ganz bequem unser Kontaktformular, das sich auf unserer Website befindet.

osna inkasso GmbH ist Vertragspartner der SCHUFA.

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